楽天モバイルの解約方法・違約金について

通話SIM・データSIMの詳しい解約方法

楽天モバイルでは、通話SIM・データSIMを解約するには会員サポートページの「メンバーズステーション」から手続きをする必要があります。手順は以下の通りです。

1.メンバーズステーションにログインをする
2.会員メニューから「楽天モバイル解約申請」を選択
3.「解約手数料に同意」にチェックをし、「解約手続きに進む」を選択
4.ページ下部にある「解約、MNPのお手続き方法を見る」を選択
5.「楽天モバイル解約申請画面に進む」を選択し、いくつかアンケートに答える
6.全て入力したら「この内容で解約申請する」を選択し完了

特に受付可能時間などは定められていないので、自分のタイミングで行って問題ありません。

楽天モバイルを解約する際に注意すること

1.当月中に解約したい場合は15日までに手続きを済ませる
解約するときに気を付けたいのは、16日以降の解約申し込みですと来月扱いとなってしまいます。日割り計算などもされないため、1ヶ月分無駄に支払うことになってしまいます。

2.解約後に送料自己負担でSIMの返却が必要
楽天モバイルは解約後、利用していたSIMカードの返却を求められます。このときにかかる送料は自己負担、またSIMカードを返却していない場合は損害金を請求される場合もあります。

3.通話SIMを解約する場合は最低利用期間を確認する
通話SIMの場合、最低利用期間が12ヶ月～と決まっています。その期間内に解約をすると、9,800円の違約金が発生するため注意しましょう。また、データSIMは原則的に最低利用期間がありませんが、特定のキャンペーン「プラス割キャンペーン」などを利用している場合は最低利用期間6ヶ月が設けられているため注意しましょう。違約金の一覧は以下の通りです。
（※税抜価格）